Cambi e resi

Per richiedere l’autorizzazione al reso, compila il form in fondo alla pagina, entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, inserendo il numero di ordine e la tua mail utilizzata al momento dell’ordine.

Una volta ricevuta la tua richiesta di reso o cambio, il team di Sbano Green ti invierà una conferma tramite e-mail con le istruzioni per procedere alla restituzione dei prodotti presso la nostra sede.

I costi di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

La restituzione dei prodotti deve pervenire presso la sede di Sbano Green entro 10 giorni dall’email di autorizzazione al reso. Gli articoli oggetto del cambio o reso non devono essere stati alterati e non devono presentare segni d’uso. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo dell’etichetta e della confezione originale.

Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato la sua integrità provvederemo alla sostituzione dell’articolo o al rimborso, esclusivamente del prezzo del prodotto.

Per eventuali richieste scrivici all’indirizzo info@sbanogreen.com